更新日期：2026 年 8 月 31 日
生效日期：2026 年 8 月 31 日
版本：V1.1
快龙虾产品和服务由深圳市识源智能网络有限公司（注册地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南四道 18 号创维半导体设计大厦西座 1202；以下简称“我们”或“识源智能”）通过快龙虾企业端网页系统及相关网页向您提供。
我们深知个人信息对您、企业成员和候选人的重要性，并将依据适用法律采取相应措施保护个人信息安全。本政策说明我们在提供账号注册、企业认证、职位发布、人才匹配、招聘沟通、职位诊断、简历评分和企业管理等服务时，如何处理和保护个人信息，以及相关个人如何行使权利。
请您在注册、登录或使用快龙虾企业端服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标识的候选人信息、敏感个人信息、自动化决策、企业空间数据、第三方处理和个人权利等内容。您勾选同意或开始使用服务，即表示您已阅读并理解本政策。对依法需要取得单独同意或书面同意的处理活动，我们将另行征得相应同意。
1. 对于求职者直接向平台提交并授权用于匹配、沟通的信息，我们按照求职端隐私规则处理；对于企业自行上传并委托平台处理的候选人信息，企业通常为个人信息处理者，平台在约定范围内作为受托处理者。
2. 企业用户上传候选人简历前，应确保信息来源合法、招聘目的真实，并已依法履行告知义务、取得必要同意或具备其他合法处理基础。请勿上传通过购买、盗取、非法爬取或超越授权获得的简历。
3. 人才匹配、职位诊断和简历评分会使用算法生成辅助结果。平台不代表企业作出招聘决定；企业不得仅依据自动生成结果作出对候选人权益有重大影响的决定，应进行人工复核。
4. 个人空间与企业空间相互独立。企业空间内的数据按照角色和权限向企业成员开放；成员退出、被移除或注销账号后通常会失去访问权限，但其此前在企业空间形成的职位、简历、报告、任务及操作记录不会因此自动转为个人数据或被删除。
5. 我们不会将能够直接识别用户、企业或候选人的非公开信息用于训练或优化第三方通用大语言模型，除非依法另行取得授权或法律法规另有规定。
一、引言与适用范围
二、我们如何收集和使用个人信息
三、候选人信息及敏感个人信息的特别说明
四、我们如何调用设备权限
五、我们如何使用 Cookie 和同类技术
六、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露个人信息
七、人工智能与自动化决策的特别说明
八、我们如何存储和保护个人信息
九、个人信息主体的权利
十、我们如何处理未成年人的个人信息
十一、产品停止运营
十二、本政策的更新
十三、如何联系我们
十四、适用法律
附录一：个人信息收集清单
附录二：存储期限说明
附录三：设备权限说明
附录四：第三方技术服务类别
附录五：定义
我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等适用法律法规制定本政策。
本政策适用于快龙虾企业端网页系统提供的账号、企业认证与管理、职位发布、人才匹配、招聘沟通、职位诊断、简历评分、客服和安全保障等服务。第三方独立提供的服务适用其另行提供的隐私规则。
本平台主要面向年满 18 周岁的企业 HR、招聘负责人、用人部门人员及其他经授权从事招聘工作的人员，提供网络招聘和人工智能辅助服务。
本政策所称“您”主要指企业端注册用户。求职者可通过快龙虾求职端提交信息并主动匹配职位、发起沟通；相关处理以求职端隐私规则为准，企业用户通过企业端查看或使用该等信息时适用本政策。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现本政策所述目的，在最小必要范围内处理个人信息。不同功能所需信息不同；若您拒绝提供某项功能必需的信息，我们将无法提供该项功能，但不影响您使用不依赖该信息的其他功能。
1. 账号注册与登录
当您注册、登录快龙虾时，我们会收集您主动填写的手机号码和短信验证码，并记录账号状态、注册时间、登录时间、登录IP等信息，用于完成身份验证、账号注册与登录以及保障账号安全。手机号码是履行网络实名制和账号管理要求所必需的信息；如您拒绝提供，我们将无法为您注册或登录账号。
2. 账号资料与企业信息
当您完善账号资料、创建或加入企业、申请企业认证或使用企业成员管理功能时，我们会根据具体场景收集您主动填写或上传的姓名、手机号码、企业邮箱、企业名称、所属部门、职位或职务、企业角色及权限、成员申请或邀请记录、企业认证信息、营业执照、授权证明等信息，用于核验您的身份及企业关系，并提供相应的企业账号和成员管理服务。
3. 职位发布、审核与匹配
当您创建、发布、编辑或管理职位时，我们会收集您提交的职位名称、描述、工作地点、招聘条件、薪资等信息，以及审核、发布、匹配和分析记录，用于职位发布、审核、人才匹配和招聘辅助分析。
4. 简历评分
当您使用简历评分功能时，我们会收集您主动上传的候选人简历、对应职位信息，以及解析、评分和处理记录。简历可能包含身份、联系方式、教育、工作、技能和求职意向等信息；您应确保来源和使用合法。
5. 人才匹配与招聘沟通
当您查看匹配候选人或与求职者沟通时，我们会处理求职者授权展示的简历或在线资料、匹配结果，以及双方发送的文字、文件和沟通记录，用于人才匹配、招聘沟通、安全风控和争议处理。
6. 服务运行与安全保障
为保障账号和系统安全、维持服务正常运行并排查故障，我们会自动收集设备类型、操作系统、浏览器类型及版本、IP地址、网络类型、访问时间、访问页面、登录记录、点击记录、上传记录、生成记录、异常记录和错误日志等设备与日志信息。
在您主动使用下列附加功能时，我们会根据具体场景收集相应信息。您可以选择不提供，不会影响您使用其他不依赖该等信息的功能。
1. 客服与反馈
当您通过客服、电话、邮件、在线表单等方式联系我们时，我们可能收集您的姓名、联系方式、企业名称、账号信息、问题描述、截图、文件、报告编号、沟通记录以及与问题定位相关的日志信息，用于处理咨询、投诉或反馈并排查问题。
2. 消息通知
我们可能使用您提供的手机号码等联系方式，向您发送注册或登录验证码、账号安全验证、服务状态、处理结果、协议或政策变更以及客服回复等必要通知。
当您使用人才匹配、职位诊断、简历评分或 JD 优化等人工智能功能时，我们会处理您提交的相关内容及系统生成结果，具体见本政策第七条。
如我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或超出收集时所说明的目的范围使用，我们将依法另行向您告知并取得您的同意。
根据相关法律法规，在下列情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
5. 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
对于求职者直接向平台提交并授权用于匹配、沟通的信息，我们按照求职端隐私规则处理。企业查看、下载或另行使用相关信息后，应对其自主处理活动负责。
对于企业自行上传并指示平台处理的候选人信息，企业通常为个人信息处理者，平台在约定范围内作为受托处理者，不超出约定目的和方式处理。
敏感个人信息是指一旦泄露或被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
普通招聘简历通常不需要包含身份证件号码、金融账户、医疗健康、宗教信仰、精确行踪等敏感个人信息。企业用户上传简历前应检查文件内容；对与职位无关或不必要的敏感个人信息，应先行删除、遮盖或脱敏。确有必要处理敏感个人信息的，企业应具有特定目的和充分必要性，采取严格保护措施，并依法履行单独告知、取得单独同意或满足其他法定条件。
请勿上传未成年人简历或其他未成年人信息。若特定、合法场景确有必要处理未成年人信息，企业应事先确认适用的年龄、监护人同意和专门保护规则，并在上传前与我们联系确认功能和合规条件。
企业仅可在候选人合理预期和合法招聘目的范围内使用候选人信息；对自行上传的信息，还应确保来源合法，并依法履行告知、取得同意或具备其他合法处理基础。
企业应设定与招聘目的相适应的保存期限和访问范围，不得将候选人信息用于营销、骚扰、画像交易、非法名单、出售、与招聘无关的联系或向无关第三方提供。招聘目的实现、保存期限届满或合法处理基础不再存在时，企业应及时删除或匿名化候选人信息，法律法规另有规定的除外。
对于处理敏感个人信息、利用个人信息进行自动化决策、委托处理或向其他个人信息处理者提供信息、向境外提供个人信息及其他对个人权益有重大影响的活动，责任主体应依法事前开展个人信息保护影响评估，对处理情况进行记录，并在法定期限内保存评估报告和处理记录。
快龙虾企业端当前主要通过网页系统提供服务，通常不会调用移动设备系统层面的麦克风、摄像头、通讯录、定位、相册或日历权限。
当您上传职位文件、职位图片或候选人简历时，浏览器会由您主动触发文件选择功能；平台仅接收您明确选择的文件，不会读取未被选择的本地文件。下载源文件或报告时，浏览器可能根据您的设置请求下载或存储确认。您可以不上传文件，并在页面支持的情况下使用手动输入等替代方式。
如未来功能需要调用其他浏览器或设备权限，我们将在调用前通过权限弹窗或页面提示说明处理目的、对应功能和拒绝后的影响，并依法取得授权。您可以通过浏览器设置管理或撤回权限。
为保持登录状态、保障账号安全、保存基础偏好并维持网页正常运行，我们可能使用 Cookie、LocalStorage、SessionStorage 或同类技术，在您的浏览器中存储必要的小型数据文件。
您可以通过浏览器设置查看、管理或删除 Cookie。禁用或删除必要 Cookie 可能导致无法正常登录、身份验证失败或部分功能不可用，但不影响您使用不依赖该等技术的功能。未经依法告知并取得相应同意，我们不会使用非必要 Cookie 对您进行跨服务追踪或定向广告。
目前，为实现云存储、短信验证码下发等必要功能，我们可能委托阿里云计算有限公司处理实现相应功能所必要的信息，具体服务及处理情况见附录四。如后续新增其他受托处理方，我们将及时更新相关说明，并依法履行告知等义务。
我们会依据法律与受托方约定委托处理目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施以及双方权利义务，并对受托处理活动进行监督。未经我们同意，受托方不得转委托；委托终止时，其应按照约定返还、删除或匿名化个人信息。对于候选人信息的再次委托，我们还将遵守与企业之间的约定和适用法律要求。
企业管理员可查看成员身份、角色及申请或邀请等企业管理信息。其他成员的职位、候选人信息、匹配结果、报告和任务，不会仅因加入同一企业空间而自动向管理员或其他成员开放。
除本政策明确说明、取得您的授权或法律法规另有规定外，我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息。确需向其他个人信息处理者提供时，我们将依法向您告知接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并在法律要求时取得单独同意。接收方应在告知范围内处理；变更目的或方式的，应依法重新取得同意。
我们不会将企业上传的候选人简历或评分报告提供、推荐或出售给其他企业、招聘平台或无关第三方，也不会将其用于广告投放或与企业指令无关的用途。基于企业权限向同一企业空间内授权成员展示，不属于向其他企业提供候选人来源。
根据法律法规、司法机关、行政机关或监管部门依法提出的要求，或为履行法定义务、保护自然人的生命健康和重大财产安全所必需时，我们可能依法提供必要信息，并对要求的合法性、必要性和范围进行审核。
原则上我们不会转让个人信息。因合并、分立、解散、被宣告破产、资产或业务转让等原因需要转移个人信息的，我们将依法告知接收方名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者义务；接收方变更原处理目的或方式的，应依法重新取得相应同意。
我们原则上不会公开披露个人信息。确需公开披露时，我们将依法取得单独同意并进行个人信息保护影响评估；法律法规规定或主管机关依法要求的除外。我们可能发布不识别特定个人且无法复原的匿名化统计信息，匿名化信息不属于个人信息。
您的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内，我们不会主动将个人信息传输至境外。若未来确需向境外提供个人信息，我们将依法履行安全评估、个人信息保护认证、订立标准合同或其他适用程序，向个人告知境外接收方及处理情况，并在法律要求时取得单独同意。企业用户不得通过下载、远程访问或其他方式规避其承担的个人信息出境义务。
人才匹配、职位诊断和简历评分会使用算法模型、文件解析和系统规则，根据职位、求职或简历信息生成匹配结果、评分、评价或建议。
输入信息是否完整、简历格式和可解析性、职位要求和评分标准是否清晰，以及模型、提示策略和产品版本变化，均可能影响结果。AI 输出可能存在遗漏、错误、偏差、过时或不一致，不构成对候选人真实性、能力或适岗性的核验。
平台提供的匹配、评分及其他分析结果仅供参考，不代表企业作出招聘决定。企业不得仅依据自动生成结果作出对候选人权益有重大影响的决定，应进行人工复核。
企业使用自动化分析时，应保障决策透明度和结果公平、公正，不得对候选人在待遇、机会等方面实施不合理的差别对待。候选人依法要求说明自动化决策、拒绝仅通过自动化决策作出对其权益有重大影响的决定，或对信息准确性提出异议时，企业应提供便捷的人工沟通、复核和更正渠道；在我们作为受托处理者的范围内，将提供必要协助。
未经另行授权，我们不会将能够直接识别用户、企业或候选人的非公开信息用于训练或优化第三方通用大语言模型，也不会允许受托技术服务商将该等信息用于其与快龙虾服务无关的模型训练、广告或画像用途。
我们可能使用不包含个人信息的产品运行统计、错误类型、人工反馈结论或依法完成匿名化的数据改进系统性能和服务质量。若未来需要将个人信息用于与原目的不同的模型训练或重大功能优化，我们将依法另行告知并取得相应授权。
为遵守人工智能生成合成内容标识等规定，我们可能对 AI 生成的报告、评价或其他内容添加显式或隐式标识。用户在下载、复制、转发、发布或传播相关内容时，应依法保留必要标识，不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储于境内服务器。涉及跨境处理的，适用本政策第六条第（六）款。
我们仅在实现处理目的所必需的最短时间内保存个人信息，法律法规另有规定、为解决争议或保护个人合法权益确需延长的除外。具体期限和判断标准见附录二。期限届满后，我们将删除或匿名化处理；因技术原因难以及时删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
成员退出、被移除或注销个人账号，不会当然触发企业空间内候选人信息和业务记录的删除。该等数据由企业依据招聘目的、候选人权利请求、企业指令和适用法律确定保存或删除；企业关闭或委托关系终止时，我们将依法按企业指令返还、删除或匿名化。
我们采取与个人信息风险相适应的技术和管理措施，包括 HTTPS/TLS 传输保护、加密或去标识化、备份恢复、最小权限访问控制、身份鉴别、操作日志和安全审计、内部审批、人员保密管理、安全培训、供应商管理及个人信息安全事件应急预案。
企业应对其管理员和成员的权限配置、终端和账号安全、下载后文件管理及内部使用行为承担相应责任。请妥善保管账号、密码和验证码，不要向无关人员提供邀请链接、企业权限、候选人信息或报告；发现账号或数据异常时，请立即通知我们并收回相关权限。
发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即采取补救措施，并依法向个人信息保护主管部门报告。法律要求通知相关个人的，我们将告知涉及的信息种类、原因和可能危害、已采取的补救措施、个人可采取的减轻危害措施及我们的联系方式；难以逐一通知时，将以合理有效方式发布公告。
涉及企业受托处理的候选人信息时，我们将及时通知相应企业并提供必要信息和协助；企业应履行其作为个人信息处理者的补救、通知和报告义务。
依据适用法律，个人可以对其个人信息行使知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、要求解释处理规则等权利，并在符合法定条件时请求转移个人信息。我们将在核验身份后依法处理。
1. 查阅和复制：您可以通过账号、个人空间或企业空间查看有权访问的账号资料、职位、候选人信息、匹配结果、报告、任务和沟通记录，也可通过本政策第十三条所列方式提出请求。
2. 更正和补充：当您的账号资料、企业关系或其他个人信息有误或不完整时，您可以在页面修改，或联系我们协助处理。企业成员关系和权限的更正可能需要企业管理员确认。
3. 删除：在处理目的已实现或无法实现、信息不再必要、保存期限届满、我们停止服务、您撤回同意且无其他合法处理基础、处理违反法律或约定等情形下，您可以依法请求删除。法律要求保留或为争议处理确有必要的，我们会在相应期限内限制处理。
4. 撤回同意：对于基于同意开展的处理，您可以通过页面设置或联系我们撤回。撤回不影响此前处理的合法性；撤回后，相关功能可能无法继续提供。基于合同履行、法定义务等其他合法基础开展的必要处理不因撤回同意而当然停止。
5. 注销账号：您可以通过平台提供的账号管理功能或联系我们申请注销。注销前需处理未完成事项；超级管理员还应完成超级管理员转让、企业关闭或其他必要交接。注销后，我们将依法处理账号和个人空间信息。
请注意：企业成员退出、被移除或注销账号后，其对相应企业空间的访问权限将被收回，但其在企业空间内形成的数据通常仍由企业依法管理。您无权仅以注销个人账号为由要求删除企业依法控制的全部业务数据，但可以就其中与您本人相关的个人信息依法提出请求。
候选人可通过求职端提供的功能或平台联系方式行使个人信息权利；对于企业自行收集并处理的信息，可向相应企业提出请求。
候选人认为平台或企业超出授权处理其信息时，可通过本政策第十三条联系我们。我们将在核验身份后依法处理或协助相应企业响应。
我们一般将在收到请求并完成必要身份核验后的 15 个工作日内回复。情况复杂或涉及企业核实的，我们会告知处理进展。对于无端重复、超出合理限度、可能损害他人合法权益、无法验证身份或法律法规允许拒绝的请求，我们可能依法拒绝，并说明理由。
如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，可通过本政策第十三条投诉；您也可向有权的网信、工信、公安、市场监督管理等主管部门投诉举报。
快龙虾企业端主要面向年满 18 周岁的企业用户，不向未成年人提供注册或使用服务。如您未满 18 周岁，请勿注册或使用本平台。
企业用户不应上传未成年人简历或其他未成年人信息。若我们发现未经适当授权而处理了未成年人信息，将立即停止相关处理，并根据企业指令和适用法律删除或采取其他必要措施。监护人如发现相关情况，可通过本政策第十三条联系我们。
如我们停止运营快龙虾企业端或其中某项重要服务，将依法通过平台公告、站内消息、短信、邮件或其他合理方式通知，并在合理期限内停止收集相关个人信息，根据法律、企业指令和数据处理角色，对个人信息进行删除、匿名化、返还或迁移处理。
我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能或个人信息处理活动变化修订本政策。若处理目的、信息种类、使用方式、共享或出境对象、个人权利行使方式、人工智能或自动化决策机制等发生对个人权益有重大影响的变化，我们将通过网页弹窗、站内消息、公告、短信、邮件或其他显著方式通知，并在法律要求时重新取得相应同意。
更新后的政策将标明更新日期、生效日期和版本。您可以在平台页面查阅现行版本。如您不同意更新且相关处理并非提供服务所必需，可以停止使用相关功能或申请注销账号。
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，需行使个人信息权利，或发现个人信息可能发生泄露、篡改、丢失，请通过以下方式联系我们：
1. 个人信息保护负责人邮箱：kuaiclaw@163.com
2. 在线客服：https://work.weixin.qq.com/kfid/kfca604d0298fa08862（企业微信客服）
3. 联系电话：0755-23280754
4. 联系地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南四道 18 号创维半导体设计大厦西座 1202
一般情况下，我们将在完成身份核验后的 15 个工作日内回复。若您是候选人，为便于定位对应处理活动，请在不提供无关个人信息的前提下说明相关企业、职位、简历或任务线索。
本政策与《快龙虾企业端用户协议》共同构成您使用快龙虾企业端服务的基本规则。本政策的订立、执行和解释适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律法规。
以下清单概括当前主要处理场景。具体是否处理某项信息取决于您选择的功能、文件实际内容和企业权限。
信息类型 | 具体内容 | 收集方式 | 使用目的 | 是否必需 |
账号信息 | 手机号、短信验证码、账号状态 | 用户填写/系统生成 | 注册、登录、身份验证、账号安全 | 必需 |
用户身份信息 | 姓名、企业邮箱、职位/职务 | 用户填写 | 账号管理、企业用户识别、客服沟通 | 部分必需 |
企业信息 | 企业名称、部门、认证或授权信息 | 用户填写/上传 | 确认企业使用场景、账号管理、服务提供 | 部分必需 |
职位与审核信息 | 职位名称、描述、工作地点、招聘条件、薪资、人数，以及审核、发布和匹配记录 | 用户输入/上传、系统生成 | 职位发布、审核、人才匹配、职位诊断和 JD 优化 | 功能必需 |
上传文件/图片 | 包含职位信息的JD文本、职位截图、职位文件，以及候选人简历等 | 用户主动上传 | 职位解析、职位诊断、简历解析与评分、报告生成 | 功能必需 |
职位诊断报告 | 招聘难度、薪资竞争力分析、人才稀缺度分析、招聘人才画像分析、招聘策略建议、JD优化等 | 系统生成 | 向用户展示和保存分析结果 | 功能产生 |
候选人信息 | 求职者授权展示或企业依法上传的简历、在线资料及其中实际包含的信息 | 求职者提交/企业用户上传 | 人才匹配、招聘沟通、简历解析与评分 | 功能必需 |
匹配、评分及处理信息 | 对应职位、解析结果、匹配分数及理由、评分结果、处理状态和操作记录 | 用户选择/系统生成 | 展示匹配和评分结果、问题排查 | 功能产生 |
招聘沟通信息 | 双方发送的文字、文件、发送和接收状态及沟通记录 | 用户发送/系统记录 | 招聘沟通、安全风控、投诉和争议处理 | 功能必需 |
AI交互与生成记录 | 输入内容、生成内容、生成时间、生成状态、错误信息 | 系统记录 | 提供AI服务、问题排查、安全风控、争议处理 | 功能必需 |
客服与反馈信息 | 联系方式、问题描述、截图、文件、沟通记录 | 用户提交/客服记录 | 客服处理、问题排查、争议处理 | 按需收集 |
设备与日志信息 | 浏览器类型、操作系统、IP地址、访问时间、登录记录、上传记录、生成记录、错误日志等 | 自动收集 | 安全保障、故障排查、服务稳定 | 必需 |
短信记录 | 手机号、验证码发送状态 | 系统生成 | 注册/登录验证、账号安全 | 必需 |
我们根据处理目的、法律法规要求和企业指令确定个人信息的保存期限，并遵循最短必要原则。当前主要信息的保存期限或判断标准如下：
1. 账号及用户资料：在账号存续以及向您提供服务所必需的期间保存；账号注销后，我们将在法律规定、争议处理或安全审计所需期限届满后删除或匿名化。
2. 企业认证及成员管理信息：在企业关系存续以及企业管理、权限控制、安全审计和争议处理所必需的期间保存。成员退出或被移除后，相关成员关系和操作记录可在企业依法管理业务数据所必需的期间继续保存。
3. 职位、候选人信息、匹配及沟通记录和分析报告：按照提供服务、招聘目的、企业指令和争议处理所需期限保存；期限届满后依法删除、匿名化或返还。
4. 设备与日志信息：根据服务运行、安全保障和故障排查需要保存；其中依法应当留存的网络日志，保存时间不少于六个月。
5. 客服与反馈信息：在处理咨询、投诉、问题排查和争议解决所必需的期间保存。
法律法规另有保存期限要求的，我们将依法保存。受备份机制和系统技术限制影响，已删除的信息可能在备份中保留至下一次覆盖周期；在此期间，我们不会对其进行除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
本平台企业端当前主要通过网页系统提供服务，不属于移动App形态，通常不会调用手机系统层面的麦克风、摄像头、通讯录、定位、相册、日历等权限。
在您使用职位诊断、简历评分等功能时，您可以主动选择上传包含职位信息的文本、图片或文件，以及候选人简历。该上传行为由您主动触发，平台仅接收您明确选择的文件，不会读取未被选择的本地文件。您可以选择不上传文件；在页面支持的情况下，也可以通过手动输入等方式使用相关功能。
如后续我们提供需要调用设备权限的功能，我们将更新本说明，并在您使用相应功能前征得授权。
为保障快龙虾企业端网页系统相关功能的实现与系统安全稳定运行，我们当前使用下列阿里云技术服务。我们会对相关服务进行安全审查并约定数据保护义务；如服务内容或处理信息范围发生变化，我们将及时更新本附录。
提供方：阿里云计算有限公司
使用目的：云存储、短信验证码下发（阿里云通信）
收集信息：业务数据、手机号、必要的设备与网络信息
1. 我们 / 平台：指深圳市识源智能网络有限公司。
2. 您 / 用户：指注册、登录或使用快龙虾企业端网页系统及相关服务的自然人、企业HR、招聘负责人、用人部门人员或其他经授权使用本平台的人员。
3. 快龙虾 / 本平台：指由深圳市识源智能网络有限公司运营的快龙虾企业端网页系统、相关网页、后台服务及未来可能上线的其他相关产品或服务。
4. 职位诊断信息：指用户在本平台上传、填写、提交或编辑的用于职位诊断的岗位相关信息，包括职位描述信息、职位名、职位城市、职位类型、薪资范围、学历要求、经验要求、年龄要求、职位地址、招聘人数等。
5. 职位诊断报告：指本平台基于用户提交的职位诊断信息，通过人工智能模型、系统规则及相关分析能力生成的招聘辅助分析结果，包括招聘难度、薪资竞争力分析、人才稀缺度分析、招聘人才画像分析、招聘策略建议、JD优化等内容。
6. 候选人信息：指求职者向平台提交并授权用于招聘服务，或企业用户依法上传的简历、求职资料及相关信息。
7. 简历评分报告：指本平台基于企业用户选择的职位信息、评分标准和候选人简历，通过文件解析、系统规则及人工智能模型生成的招聘辅助分析结果，包括分数、等级、评价、画像、维度分析或风险提示等内容。
8. 个人空间：指由注册用户以个人身份使用的独立工作空间，其中的数据仅按照用户本人操作和平台规则进行管理，不因用户加入企业而自动转入企业空间。
9. 企业空间：指以企业为单位建立并由企业成员按照角色和权限共同使用的工作空间，其中的职位、简历、报告、任务和操作记录由企业依法管理。
10. 个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
11. 敏感个人信息：指一旦泄露或非法使用容易导致自然人人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
12. AI生成内容：指由算法模型生成、整理或辅助输出的匹配结果、分数、报告、评价、建议及其他内容。
13. AI交互数据：指您使用本平台人工智能服务时输入的文本、图片、文件、职位诊断信息、补充说明，以及AI生成的回复、报告或其他内容。
14. 去标识化：指个人信息经处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
15. 匿名化：指个人信息经处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
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