快龙虾隐私政策
更新日期：2026年6月3日
生效日期：2026年6月4日
版本：V1.0
快龙虾产品和服务由深圳市识源智能网络有限公司（注册地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座1202；以下简称“我们”）通过快龙虾App及相关网页（H5）等途径向您提供。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守适用法律和我们对您的承诺，处理您的个人信息。
请您在使用快龙虾产品和服务前，仔细阅读并充分理解本《快龙虾隐私政策》（以下简称“本政策”），特别是以粗体标识的条款。一旦您开始使用快龙虾产品和服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
一、引言
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、敏感个人信息的特别说明
四、我们如何调用设备权限
五、我们如何使用Cookie和同类技术
六、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息
七、人工智能服务数据处理的特别说明
八、我们如何存储和保护您的个人信息
九、您的权利
十、我们如何处理未成年人的个人信息
十一、本政策的更新
十二、如何联系我们
十三、适用法律
附录一：个人信息收集清单
附录二：设备权限清单
附录三：第三方SDK目录
附录四：定义
为切实保护用户隐私权和个人信息，优化用户体验，我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等国家标准，制定本政策。本政策适用于我们通过快龙虾App及相关网页（H5）向您提供的全部服务。
特别说明：截至本政策生效之日，我们尚未取得《人力资源服务许可证》，因此本平台当前不向任何用人单位、招聘方或其他第三方提供、推荐或共享您的简历及个人信息，不开展简历投递、岗位推荐等招聘居间业务。我们仅在为您提供求职辅助服务（如简历分析、模拟面试、面试准备、薪资测算等）的范围内处理您的个人信息。
本政策将向您说明：我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请知悉，如您拒绝提供非必要个人信息，您仍然能够使用本平台的基本功能。
当您注册、登录快龙虾时，您需要向我们提供您本人的手机号码，我们向该号码发送短信验证码以验证您的身份。手机号码是我们履行《网络安全法》《互联网用户账号信息管理规定》等关于网络实名制要求的必要信息。若您拒绝提供，我们将无法为您完成注册，但不影响您浏览部分公开内容。
本平台当前仅支持手机号码注册/登录，不支持微信或其他第三方账号登录。
当您上传简历文件，或通过与人工智能代理“小虾”对话录入求职信息时，我们会根据您的填写情况收集以下信息，用于简历解析、职业画像生成、简历诊断、模拟面试、薪资测算等求职辅助服务。下列信息中，标注“选填”的项目您可以选择不填写或跳过，不影响您使用基本功能：
1. 简历高权重信息
意向城市、意向岗位、期望薪资。
2. 简历基础与职业信息
姓名、年龄、所在地/现居住城市、性别、邮箱、自我评价；工作经历（公司、在职时间、职位、工作内容、所属行业）、教育经历、项目经历、技能、语言能力、证书、奖项；头像。
其中，政治面貌、民族、婚姻状况、户籍地址、出生日期等为选填项，您可以自主选择填写或跳过。该等信息中可能包含敏感个人信息，我们仅在您自愿填写并单独同意的情况下收集，详见本政策第三条。
3. 求职意向与偏好信息
求职紧迫度、工作类型、是否接受外派、离职原因（高权重）；期望行业、公司规模偏好、职业方向、办公模式、工作制度偏好、是否接受加班、薪资结构偏好、团队氛围偏好、福利偏好（选填）。
使用目的
（1）由小虾解析、补全您的简历信息，生成职业画像，理解您的求职需求；
（2）为您提供简历诊断、面试准备、模拟面试、薪资测算等参考性、个性化的求职辅助建议。
特别说明：本平台当前不会将您的上述简历及个人信息向任何用人单位或招聘方提供、推荐或共享。
当您与小虾进行对话时，我们会收集您与小虾的对话内容、对话时间及对话场景，用于：
（1）提供连贯的服务：小虾需要对话历史以理解上下文；
（2）服务改进与质量保障；
（3）争议处理时作为证据；
（4）依《生成式人工智能服务管理暂行办法》等规定履行记录留存义务（相关记录依法留存不少于六个月）。
对话记录将加密存储。我们当前不会将您的对话内容用于训练或优化大语言模型。
当您使用模拟面试功能时，根据您选择的作答方式，我们可能需要在获得您授权后调用您的麦克风、摄像头权限，收集您的语音（录音）及视频（录像）信息。
使用目的：用于模拟面试过程中的语音/视频作答、语音转文字、面试互动，以及生成面试复盘报告。
您还可以通过上传目标岗位（JD）截图或图片的方式提供岗位信息，此时我们需要在您授权后访问您的相册或相机。
如您拒绝授权前述权限，将无法使用相应的语音/视频作答或图片上传功能，但不影响您以文字方式进行模拟面试或使用其他功能。
1. 简历诊断（如“简历为什么没人回”）、面试宝典：基于您的简历及您上传的职位描述（JD）生成参考性诊断与准备资料；
2. 薪资测算 / 高薪预测 / 高薪顾问：基于您提供的岗位与个人信息进行参考性薪资测算与谈薪建议；
3. offer机会雷达：基于您提供的信息进行参考性分析；
4. 公司背调：基于公开信息及您提供的信息整理目标公司的参考性资料；
5. 职场性格测评等趣味测评：基于您的作答提供参考性、娱乐性的测评结果。
上述功能生成的均为人工智能参考性内容，不构成专业意见或承诺。
当您上传简历文件、职位描述截图或设置头像时，我们会在您授权后访问相册或相机，收集您主动上传的相应文件或图片，用于实现对应功能。
本版本不提供充值及付费服务，我们不会收集您的支付/交易信息。未来开通相关功能时，我们将另行说明并征得您的同意。
为保障服务安全稳定运行、定位并修复故障、防范安全风险，我们会收集您的设备信息与日志信息，包括：设备型号、设备品牌、设备制造商、操作系统及版本、应用版本号、IP地址、网络类型与状态、设备标识信息（如IMEI、Android ID、OAID、IDFA/IDFV、MAC地址等）、崩溃日志、应用进程信息，以及您的操作记录、访问时间、错误日志等。上述部分信息通过第三方SDK收集，详见附录三。
当您使用与位置相关的辅助功能时，我们会在获得您授权后获取您的位置信息（如所在城市）。如您拒绝授权，不影响您使用其他不依赖位置的功能。
根据相关法律法规，在下列情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等在合理范围内处理个人信息；在合理范围内处理您自行公开或已合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。
敏感个人信息是指一旦泄露或被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
在您使用本平台服务的过程中，您可能自愿提供包含敏感或准敏感属性的信息（如政治面貌、民族、婚姻状况等）。请您知悉：
1. 上述信息均为选填项，您可以选择不填写或跳过，不影响您使用本平台的基本功能；
2. 我们仅在取得您的单独同意后收集前述信息，且仅用于您所使用的求职辅助功能（如简历分析、职业画像）；
3. 我们不会将上述信息用于任何歧视性目的，当前亦不会将其向任何用人单位、招聘方或其他第三方提供。
您可随时通过客服渠道要求我们删除您已提供的上述信息。
在您使用相关功能时，我们会在征得您同意后调用相应的设备权限。您同意本政策后，相应权限不会默认开启；当涉及敏感权限时，我们会在您使用到相应功能时弹窗征得您的同意。权限开启后，您可随时在设备系统设置中关闭。关闭权限不影响您使用其他不依赖该权限的功能。
|
设备权限 |
使用目的 |
对应功能 |
是否可关闭 |
|---|---|---|---|
|
麦克风 |
采集语音/录音、语音转文字 |
模拟面试语音作答 |
是 |
|
摄像头/相机 |
拍摄、采集视频/录像、拍摄上传图片 |
模拟面试视频作答、上传JD/简历/头像 |
是 |
|
相册/存储 |
读取并上传图片或文件 |
上传简历、JD截图、设置头像 |
是 |
|
位置 |
获取所在城市等位置信息 |
位置相关辅助功能 |
是 |
|
通知 |
向您推送服务通知与消息 |
消息通知 |
是 |
|
剪切板 |
本地识别分享口令/链接以实现跳转、分享、填充 |
分享、邀请、信息填充 |
是 |
为确保产品正常运转、为您提供更便捷的访问体验，我们可能在您的设备上存储Cookie或同类技术的小型数据文件，用于识别您的设备、记录您的使用偏好、帮助您更快登录等。您可通过浏览器或设备设置管理或删除Cookie，但停用后可能影响部分功能的可用性。
我们的部分功能由受托方提供技术支持（如云存储服务、人工智能大语言模型服务等）。对受托方，我们会签署数据处理协议，约定处理目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施及双方权利义务，要求其仅按照我们的指示处理，并对其处理活动进行监督。
除以下情形外，未经您同意，我们不会与识源智能关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。
特别声明：本平台当前不会向任何用人单位、招聘方或其他招聘相关第三方提供、推荐或共享您的简历及个人信息。
为实现特定功能，我们可能向下列服务提供商共享必要信息，并要求其按照本政策及法律规定处理您的信息：
|
服务提供商 |
共享信息 |
用途 |
|---|---|---|
|
阿里云计算有限公司 |
简历文件、对话记录等业务数据 |
云存储与云计算 |
|
阿里云计算有限公司（阿里云通信） |
手机号码 |
发送短信验证码与通知 |
|
大语言模型提供方（阿里云通义千问、DeepSeek、字节跳动豆包） |
您输入的文本/经处理的交互内容 |
人工智能内容生成 |
|
友盟统计分析SDK提供方 |
设备信息、网络信息 |
App运营统计与分析 |
|
北京易数科技有限公司（GrowingIO） |
设备标识信息、设备/网络信息等 |
用户使用情况分析、产品改进 |
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司（Bugly） |
设备信息、崩溃日志、应用进程信息 |
崩溃定位与稳定性提升 |
（注：上述第三方的具体收集信息与处理规则以其官方隐私政策及附录三为准，可能因版本升级、策略调整而变化。）
在下列情形下，我们可能依法共享您的信息：法律法规规定；司法机关或行政机关依法定程序要求；为维护国家安全、公共安全所必需；为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需。
除以下情形外，我们不会转让您的个人信息：事先获得您的明确同意；满足法律法规、法律程序、强制性政府要求或司法裁定；因合并、分立、解散等原因需转移个人信息的，我们将提前告知接收方名称及联系方式，并要求接收方继续受本政策约束，否则将重新征得您的同意。
我们不会公开披露您的个人信息，但获得您单独同意或基于法律法规、法律程序、政府主管部门强制性要求的除外。
在法律规定的情形下（如为订立、履行合同所必需，履行法定义务所必需，应对突发公共卫生事件或紧急情况保护人身财产安全，合理范围内处理已合法公开的信息等），共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
1. 我们当前不会将您的对话内容、简历信息等个人数据用于训练或优化大语言模型。
2. 本平台人工智能服务基于第三方已依法完成备案的大语言模型（阿里云通义千问、DeepSeek、字节跳动豆包等）提供。我们会与模型提供方签署数据处理协议，要求其仅在我们的指示范围内处理您的交互数据，不得用于模型训练或本政策约定之外的其他目的，并在处理完成后及时删除。
3. 上述大语言模型服务均部署于中华人民共和国境内，您的个人信息不会因此被传输至境外。
4. 为落实《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，本平台已对人工智能生成内容进行标识。
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不会主动将您的个人信息传输至境外；如确因业务需要涉及跨境传输，我们将依法进行安全评估并取得您的同意。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有强制留存要求的除外。超出期限后，我们将删除或匿名化处理。
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信息类型 |
存储期限 |
|---|---|
|
账号信息 |
账号存续期间；注销后依法删除或匿名化 |
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简历与求职信息 |
账号存续期间；注销后删除或匿名化 |
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人工智能对话记录 |
依法留存不少于六个月 |
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设备与日志信息 |
通常不超过六个月（法律另有要求的除外） |
我们采取符合业界标准、合理可行的安全措施保护您的个人信息：传输层采用HTTPS/TLS加密、存储层采用加密技术；实行最小必要的访问控制；定期开展安全评估；建立数据备份机制；对员工进行信息安全与隐私保护培训并签署保密协议；制定并执行个人信息安全事件应急预案。
如不幸发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，依法及时向您告知事件基本情况、可能的影响、已采取或将采取的处置措施以及您可自主防范和降低风险的建议，并按规定向有关主管部门报告。难以逐一告知时，我们将以合理、有效的方式发布公告。
按照相关法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。当前您可通过本政策第十二条所列联系方式联系客服行使下列权利；我们正逐步上线App内自助功能，届时您可在App内直接操作。
1. 查阅与复制：您有权查阅、复制我们收集的您的个人信息；
2. 更正与补充：您发现信息有误时，有权要求更正或补充；
3. 删除：在处理目的已实现/无法实现/不再必要、我们停止提供服务、您撤回同意、我们违法处理等情形下，您有权要求删除；
4. 撤回同意：您有权撤回您此前作出的同意，并可在设备系统中关闭位置、麦克风、摄像头、相册等权限；
5. 注销账号：您有权申请注销账号；
6. 获取副本与可携带：您有权获取个人信息副本，并在符合条件时要求转移；
7. 解释说明：您有权要求我们对个人信息处理规则及自动化决策结果进行解释说明。
请您理解，您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供与之对应的服务，但不影响撤回前已开展的个人信息处理；法律要求留存的信息（如对话记录）在留存期内无法立即删除。
响应方式：为保障安全，我们可能先核验您的身份，并在收到请求并完成核验后的15个工作日内予以响应。对于无端重复、超出合理限度的请求，我们可能酌情收取成本费用或予以拒绝。
投诉举报：如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可通过本政策第十二条联系我们；您也可向网信、工信、公安、市场监督管理等主管部门投诉举报。
快龙虾面向年满18周岁的成年人提供服务，不面向未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。
如您未满18周岁，请勿注册或使用本平台服务。如我们发现在未取得监护人有效同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。监护人如发现未成年人未经同意使用本平台，请及时通过本政策第十二条与我们联系。
我们可能适时修订本政策。如修订将实质性降低您的权利或扩大个人信息处理范围，我们将通过弹窗、推送、公告等显著方式通知您，并在必要时重新征得您的同意。实质性变化包括但不限于：服务模式、个人信息处理目的或类型发生重大变化；共享、转让、公开披露的主要对象发生变化；您行使权利的方式发生重大变化；人工智能数据处理方式发生重大变化；个人信息出境情况发生变更等。如您不同意变更，可停止使用本平台服务；继续使用即视为同意修订后的本政策。
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见、建议，或需行使个人信息相关权利、发现个人信息可能被泄露的情形，请通过以下方式与我们联系：
1. 个人信息保护负责人邮箱：kuaiclaw@163.com；
2. 在线客服：https://work.weixin.qq.com/kfid/kfca604d0298fa08862（企业微信客服）；
3. 联系电话：0755-23280754；
4. 联系地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座1202。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
本政策与《快龙虾用户协议》共同构成您使用快龙虾服务的基本协议文件。本政策适用中华人民共和国现行有效的法律法规。
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信息类型 |
具体内容 |
收集方式 |
目的 |
是否必需 |
|---|---|---|---|---|
|
账号信息 |
手机号、短信验证码 |
用户填写 |
注册登录、实名 |
必需 |
|
简历高权重 |
意向城市、意向岗位、期望薪资 |
上传/对话 |
求职辅助分析 |
必需 |
|
简历基础信息 |
姓名、年龄、所在地、性别、邮箱、头像、自我评价 |
上传/对话 |
简历分析 |
部分必需 |
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简历职业信息 |
工作/教育/项目经历、技能、语言、证书、奖项 |
上传/对话 |
简历分析、诊断 |
部分必需 |
|
敏感/选填项 |
政治面貌、民族、婚姻状况、户籍地址、出生日期 |
用户自愿填写 |
简历分析 |
选填(单独同意) |
|
求职意向偏好 |
求职紧迫度、工作类型、行业、薪资偏好等 |
对话 |
求职辅助分析 |
部分选填 |
|
对话记录 |
与小虾的对话内容 |
自动记录 |
提供服务、合规 |
必需 |
|
录音/录像 |
模拟面试的语音、视频 |
授权后采集 |
模拟面试与复盘 |
选填(功能必需) |
|
上传文件/图片 |
简历文件、JD截图、头像 |
用户上传 |
实现对应功能 |
选填(功能必需) |
|
设备/日志信息 |
设备型号、系统、IP、设备标识、崩溃日志、操作记录 |
自动/SDK采集 |
安全、统计、排障 |
必需 |
|
设备权限 |
使用目的 |
对应功能 |
是否可关闭 |
|---|---|---|---|
|
麦克风 |
采集语音/录音、语音转文字 |
模拟面试语音作答 |
是 |
|
摄像头/相机 |
采集视频/录像、拍摄上传图片 |
模拟面试视频作答、上传JD/简历/头像 |
是 |
|
相册/存储 |
读取并上传图片或文件 |
上传简历、JD截图、设置头像 |
是 |
|
位置 |
获取所在城市等位置信息 |
位置相关辅助功能 |
是 |
|
通知 |
推送服务通知与消息 |
消息通知 |
是 |
|
剪切板 |
本地识别分享口令/链接 |
分享、邀请、信息填充 |
是 |
为保障快龙虾相关功能的实现与应用的安全稳定运行，我们可能接入下列第三方SDK。我们会对其进行安全审查并约定数据保护义务。各SDK的具体信息可能因版本升级、策略调整而变化，请以其官方公示为准。
1. 阿里云对象存储 / 云通信 SDK
提供方：阿里云计算有限公司
使用目的：云存储、短信验证码下发（如使用阿里云通信）
收集信息：业务数据、手机号、必要的设备与网络信息
隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html
2. 友盟统计分析 SDK
提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的：App运营统计与分析
收集信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
3. GrowingIO（GIO）移动端 SDK
提供方：北京易数科技有限公司
使用目的：分析移动应用用户使用情况，改进产品与服务
收集信息：设备标识信息（IMEI、Android ID、OAID）、设备类型/版本、系统版本、网络制造商、IP地址、网络模式、剪切板内容等
隐私政策链接：https://accounts.growingio.com/user-privacy
4. Bugly SDK
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：定位和修复应用崩溃问题，提升稳定性
收集信息：设备型号、设备品牌、操作系统版本、Android ID/IDFV、网络状态、Wi-Fi信息、崩溃日志、应用进程信息
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
（如后续接入消息推送、语音识别等其他SDK，我们将及时在本目录中更新。）
1. 我们 / 平台：指深圳市识源智能网络有限公司。
2. 您 / 用户：指注册、登录或使用快龙虾产品或服务的自然人，以及付费服务的购买方。
3. 快龙虾：指快龙虾App及相关网页（H5）、客户端。
4. 小虾：指快龙虾内置的、面向用户的人工智能求职辅助代理。
5. 个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
6. 敏感个人信息：指一旦泄露或非法使用容易导致自然人人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
7. 去标识化：指个人信息经处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
8. 匿名化：指个人信息经处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
9. AI交互数据：指您使用本平台人工智能服务时输入的文本、语音、视频等信息以及AI生成的回复内容。
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注册地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座1202